.svg)
Womit können wir Ihnen behilflich sein?
Rufen Sie uns an.
Kontaktieren Sie mich.
Einfach Daten eingeben
Aus Sicherheitsgründen besprechen wir Fragen zum Konto nur mit dem Kontoinhaber.
Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Sie können keine Antwort auf Ihre Frage finden? Kontaktieren Sie uns über die oben genannten Möglichkeiten, wir helfen Ihnen gerne weiter. Wenn Sie eine Frage zu einer Zahlung haben, empfehlen wir Ihnen, mit uns in der App zu chatten, um schnellsten Support zu erhalten.
Bitte kontaktieren Sie uns. Sie erhalten dann ein auf Ihr Unternehmen Abgestimmtes Angebot, basierend auf Ihrer Branche und der gewünschten Akzeptanz (Omnichannel - POS/E-Commerce/Angebote).
Wir bieten Ihnen zwei Optionen, mit und ohne Integration.Sie können Zaver einfach ohne Anbindung an Ihre System mit unseren webbasierten Angebot (Plug&Play) nutzen. Es besteht auch die Möglichkeit unsere intuitive REST-API anzubinden. Sprechen Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne den schnellsten Weg zu einer hürdenfreien Akzeptanz zu finden. Mit und ohne Integration!
Sie können tägliche Auszahlung Ihrer Umsätze mit uns vereinbaren. Die Auszahlung erfolgt dann am nächsten Bankarbeitstag auf Ihr Bankkonto. Wir möchten, dass Sie Ihre Umsätze so schnell wie möglich ausbezahlt bekommen, egal welche Zahlart Ihr Kunde bei uns gewählt hat.
Nein. Sie können so viele Nutzer anlegen, wie Sie benötigen, ohne zusätzlich proaktivem User zu zahlen. In Ihrem Zaver for Business, können Sie Berechtigungen und Hierarchien anlegen, verwalten, und auch Reports erstellen.
När du genererar en betalningsförfrågan skickas en länk till kunden som inte behöver någon annan app än mobilt BankID för att betala. Det går också bra att signera med bankdosa.
Sie können Zaver mit allen gängigen Banken nutzen.
Aktuell können Sie Rechnung und Ratenzahlung über Zaver anbieten. Wir arbeiten gerade an der Integration weiterer Zahlarten, sprechen Sie mit uns bei Bedarf.
Sie erhalten Ihre Rechnung 1-2 Tage nach dem Versand der Ware oder der Mitnahme der Ware aus dem Geschäft. Je nachdem kann es auch sein, dass Sie eine Anzahlung auf eine Ware oder Dienstleistung vorab zu entrichten haben, dann erhalten Sie die Rechnung auch 1-2 Tage nach dem Umsatz zugesendet.Bitte beachten sie, dass die Rechnung immer direkt an Zaver zu entrichten ist und nie direkt an den Händler zu bezahlt wird!
Sie haben keine Rechnung von uns oder können Sie nicht finden? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf, wir helfen Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns unter: kundenservice@zaver.com oder telefonisch unter: 0049 89 2420 46 9000.
Ihr Verfügungsrahmen ist ein Betrag den wir basierend des Einkommens, des Alters und Ihren offenen Forderungen bei uns, ermitteln.
Um mit Zaver zu zahlen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
Sie zahlen die Rechnung immer an Zaver und nie an den Händler. Bitte zahlen Sie die aktuelle Rechnung immer auf die Bankverbindung, die auf der aktuellen Rechnung steht. Nur so kann gewährleistet werden, dass die offene Forderung beglichen wird.
Wir begleichen Ihrem Händler sofort die Rechnung und haben mit Ihnen ein Zahlungsziel vereinbart, welches Sie auf Ihrer Rechnung sehen können. Ihr Händler hat keinen Einblick, ob Sie den Einkauf bei uns beglichen haben. Bitte wenden Sie sich zwecks Klärung einer offenen Forderung direkt an uns. Sie erreichen uns unter: kundenservice@zaver.com oder telefonisch unter telefonnummer: 00 49 89 24204 69 000
Es ist wichtig, dass Sie sich sicher fühlen, wenn Sie mit Zaver bezahlen oder unsere Dienste nutzen. Alle Transaktionen werden verschlüsselt.Wir stellen sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen, Kaufhistorie und persönlichen Daten sicher sind. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wollen Sie eine Beschwerde einreichen?
Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität - sollten Sie unzufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Sie können eine formelle Beschwerde einreichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Angelegenheit nicht ordnungsgemäß behandelt haben. Wir haben ein engagiertes Kundenservice-Team, das sich darum bemüht, Beschwerden umgehend, effektiv und mit der gebotenen Sorgfalt zu bearbeiten. Darüber hinaus haben wir einen Verantwortlichen für Beschwerden und halten uns an die geltenden Regeln und Vorschriften für die Bearbeitung von Beschwerden. Beschwerden über unsere Dienstleistungen können über den Chat in unserer App, per E-Mail an beschwerde@zaver.com oder telefonisch unter +49 (0) 89 / 2420469 200 vorgebracht werden.
Wenn Sie unzufrieden sind und unsere endgültige Antwort erhalten haben, können Sie Ihre Beschwerde in jeder Amtssprache der Europäischen Union über die von der Europäischen Kommission bereitgestellte ODR-Plattform einreichen, welche Sie hier finden können: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ebenso können Sie eine Klage vor einem ordentlichen Gericht einreichen.
