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Diese Bedingungen wurden zuletzt am 02. Februar 2023 aktualisiert.
Später per Rechnung bezahlen.
1. Allgemeine Zahlungsbedingungen für die Nutzung der Zahlungsmethode Rechnung
Die nachfolgenden Allgemeinen Zahlungsbedingungen gelten für die Zahlungsmethode Rechnung („Zahlungsdienst“) beim Kauf von Waren oder Dienstleistungen bei Anbietern (im Folgenden „Händler“).
Der Zahlungsdienst wird für den Händler durch Zaver erbracht.
Zaver ist eine Marke der Frink AB, geschäftsansässig in Sveavägen 59, 113 59 Stockholm, Schweden und im schwedischen Unternehmensregister unter 559059-8420 („Zaver“) eingetragen. Zaver ist als Finanzdienstleistungsanbieter von der schwedischen Finanzdienstleistungsaufsicht Finansinspektionen, Box 7821, 103 97 Stockholm zugelassen und erbringt grenzüberschreitend Finanzdienstleistungen in Deutschland unter Registrierung bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) sowie in Österreich unter Registrierung bei der Österreichischen Finanzmarktaufsicht (FMA).
Zaver erbringt seine Zahlungsdienste gegenüber den teilnehmenden Händlern, die die von Zaver angebotenen Zahlungsdienste als Zahlungsmethode beim Verkauf von Waren oder Dienstleistungen ihren Kunden („Verbraucher“) anbieten. Zwischen dem Verbraucher und Zaver kommt kein eigenes Vertragsverhältnis zustande.
Abgesehen von der Gewerbeaufsichtsbehörde unterliegt der Händler keiner Aufsicht durch eine andere Aufsichtsbehörde.
2. Vertragsgegenstand
Verbraucher können für die ausgewählten Waren oder Dienstleistungen von Händlern, mit denen Zaver kooperiert, die Zahlungsmethode Rechnung auswählen.
Der Verbraucher ist spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware oder Erbringung der Dienstleistung zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags zum Ausgleich seiner Zahlungsverpflichtung beim anbietenden Händler verpflichtet. Zaver fungiert als Zahlungsempfänger und erhält vom Verbraucher die geschuldete Zahlung.
Die Teilzahlungen sind entgeltlich und bestehen aus Zins- und Tilgungsanteil, der zwischen Verbraucher und Anbieter separat geregelt wird.
3. Bedingungen für die Inanspruchnahme
Der jeweilige Händler entscheidet, ob und welche von Zaver erbrachten Zahlungsdienste angeboten werden. Für bestimmte Angebote steht die Zahlungsmethode Rechnung nicht zur Verfügung. Für die Zahlungsmethode Rechnung muss der schriftliche oder im Fernabsatz zustande gekommene Vertrag zwischen dem Verbraucher und dem Händler den Kauf beweglicher Sachen oder die Erbringung von Dienstleistungen beinhalten. Ein Anspruch auf Nutzung der Zahlungsmethoden besteht für den Verbraucher nicht; der Händler entscheidet, ob die Zahlungsmethoden angeboten werden oder nicht und ob der Kunde die Zahlungsmethoden nutzen kann oder nicht. Für die Nutzung der angebotenen Zahlungsmethoden muss der Verbraucher das 18. Lebensjahr vollendet haben.
3.1 Abtretung
Sofern sich der Verbraucher für den von Zaver angebotenen Zahlungsdienst „Rechnungskauf“ entscheidet, tritt der Händler den Anspruch auf Zahlung aus dem Vertrag zwischen ihm und dem Verbraucher an Zaver oder einen Dritten ab. Der Händler oder der Dritte wird den Verbraucher von der Abtretung unterrichten. Zahlungen des Verbrauchers können ab diesem Zeitpunkt nur noch an Zaver oder an den in der Information an den Verbraucher genannten Dritten erfolgen.
3.2 Retouren
Bei Retouren zahlt Zaver dem Verbraucher nach vollständiger Rücksendung der Ware den empfangenen Kaufpreis aus. Die Rückzahlung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Bankarbeitstage. Die Bedingungen für eine Retoure der Waren richten sich nach der Vereinbarung zwischen dem Händler und dem Verbraucher.
Schuldner des Rückzahlungsanspruchs bei Retouren ist ausschließlich der Händler. Rückzahlungen erfolgen durch Zaver ausschließlich im Auftrag des Händlers zur Erfüllung von dessen Verbindlichkeit.
4. Rechnung, Fälligkeit und Zahlung
Sofern der Verbraucher mit dem Händler einen Rechnungskauf vereinbart, erhält der Verbraucher eine Rechnung durch den Händler sowie eine gesonderte Zahlungsaufforderung von Zaver. Die Fälligkeit der Zahlung ergibt sich aus der Rechnung bzw. der Zahlungsaufforderung.
4.1 Sepa-Lastschrift
Wenn die Zahlung per Sepa-Lastschrift angeboten wird, kann Zaver dem Verbraucher anbieten, ein Lastschriftmandat zum Einzug der Zahlung zu erteilen. Die Belastung des Bankkontos erfolgt an dem in der Zahlungsaufforderung genannten Tag. Bitte beachten Sie, dass Sie innerhalb von acht (8) Wochen nach einer Belastung eine Rückbuchung beantragen können. Wenn Sie die Angaben in Ihrem Lastschriftmandat ändern oder das Mandat stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an Zaver unter kundenservice@zaver.com oder telefonisch unter +49 (0) 89 / 2420469 100. Wichtig: Eine Stornierung hat keine Auswirkungen auf bereits getätigte Zahlungen oder bereits eingeleitete Zahlungen im Rahmen eines Ratenkaufes.
4.2 Folgen der Nichtzahlung
Vor Einzug der Zahlung hat der Verbraucher sicherzustellen, dass sein Konto über eine ausreichende Deckung verfügt. Bei unzureichender Deckung oder unzureichendem Kreditrahmen des in der Einzugsermächtigung angegebenen Kontos ist das kontoführende Institut nicht zur Einlösung der Lastschrift verpflichtet. In diesem Fall können durch die Rückgabe der Lastschrift oder die Nichtzahlung weitere Kosten entstehen. Soweit eine Rückbuchung oder Nichtzahlung aus Gründen erfolgt, die der Verbraucher zu vertreten hat, insbesondere unzureichende Deckung des Bankkontos, unberechtigte Einwände gegen den Lastschrifteinzug, falsche oder unrichtige Angaben bei der Erteilung des Lastschriftmandats, ist der Verbraucher ohne weitere Mahnung in Zahlungsverzug geraten und verpflichtet, den offenen Betrag und die angefallenend Kosten zu begleichen. Dies gilt nur dann nicht, wenn der Verbraucher den Umstand, der zur Rücklastschrift geführt hat, nicht zu vertreten hat. Bitte beachten Sie, dass Zaver Ihnen möglicherweise alle von Ihrer Bank aufgrund einer Nichtzahlung oder Rückbuchung berechneten Gebühren in Rechnung stellt, sofern Sie für die Umstände verantwortlich sind, die zur Nichtzahlung oder Rückbuchung geführt haben. Es steht Ihnen frei, nachzuweisen, dass Zaver kein oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist. Im Falle einer Rücklastschrift einer Lastschrift kann Zaver die Zahlungsart anpassen und insbesondere von der Einziehung weiterer Lastschriften absehen und Sie zur Zahlung per Überweisung auffordern.
5. Änderungen von Personenangaben
Der Verbraucher hat Änderungen seiner personenbezogenen Daten, insbesondere seines Namens, der Wohnanschrift, E-Mail und telefonischen Erreichbarkeit während der Vertragslaufzeit unverzüglich an den Händler zu melden. Der Händler informiert Zaver hiervon, damit eine Zuordnung der empfangenen Zahlungen gewährleistet bleibt. Sofern der Verbraucher Zaver eine Lastschriftermächtigung erteilt hat, hat der Verbraucher Zaver ebenfalls unverzüglich über Änderungen seiner Bankverbindung zu informieren.
6. Risikoanalyse
Zaver prüft im Auftrag des Händlers die Angaben des Verbrauchers zur Verhinderung von Missbrauch der persönlichen Daten des Verbrauchers bzw. zur Einschätzung seiner Bonität. Dazu leitet der Händler personenbezogene Daten an Zaver weiter. Aus diesen weitergeleiteten Daten errechnet Zaver eine individuelle Prognose zur Wahrscheinlichkeit vertragsgemäßer Leistungserfüllung durch den Verbraucher. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten des Verbrauchers durch Zaver im Rahmen der erbrachten Zahlungsdienste enthält Zavers Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung ist hier abrufbar: https://zaver.com/de/datenschutz.
Um die Bonität zu überprüfen, kann Zaver Informationen über den Verbraucher bei Auskunfteien einholen. Informationen, welche Daten Zaver verarbeitet und zum Datenaustausch mit Kreditauskunfteien sind in den Datenschutzbestimmungen von Zaver niedergelegt.
7. Höhere Gewalt
Im Fall einer Störung des Geschäftsbetriebes infolge von höherer Gewalt, gerichtlichen Entscheidungen, behördlichen Anordnungen oder sonstigen vergleichbaren Vorkommnissen haftet Zaver nicht für hieraus resultierende Schäden.
8. Gerichtsstand und geltendes Recht
Die Zuständigkeit des Gerichts richtet sich nach dem Wohnsitz des Verbrauchers. Das deutsche Recht kommt zur Anwendung. Diese Rechtswahl führt nicht dazu, dass Verbrauchern der durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in denen sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, gewährte Schutz entzogen wird.
9. Beschwerden; Streitschlichtung
Bei Beschwerden können sich Verbraucher an die Beschwerdestelle des Händlers wenden. Beschwerden können schriftlich an den Händlerunter Benennung des Beschwerdegrundes und Erreichbarkeiten des Verbrauchers gerichtet werden. Weitere Informationen zur Bearbeitung vonBeschwerden zur Kreditvergabe und zur Einreichung einer Beschwerde finden Sie auf der Website des Händlers.
Verbraucher können Ihr Anliegen auch über die Internetplattform der EU-Kommission zur Online- Streitbeilegung (https://ec.europa.eu/consumers/odr/) in Deutsch oder einer anderen Amtssprache der Europäischen Union einreichen. Nach Eingang des Verbraucheranliegens wird dieses an ARN weitergereicht.
Bei Beschwerden an Zaver können sich Verbraucher an die Beschwerdestelle von Zaver wenden. Beschwerden können sowohl schriftlich an Frink AB/Zaver, Att. Complaints Officer, Sveavägen 59, 113 59, Stockholm Sweden, telefonisch unter +46 (0)8-551 062 60 als auch per Mail an info@zaver.se unter Benennung des Beschwerdegrundes und Erreichbarkeiten des Verbrauchers gerichtet werden. Zaver nimmt zudem am Schlichtungsverfahren vor dem zuständigen Öffentlichen Reklamationsamt („Allmänna reklamationsnämnden“, „ARN“) in Schweden teil. Informationen zu den Voraussetzungen des Verfahrens sind unter https://www.arn.se abrufbar. Verbraucher können sich in schwedischer oder englischer Sprache an ARN unter der Adresse Allmänna reklamationsnämnden, Postfach 174, 10123 Stockholm, Schweden, wenden. Verbraucher können Ihr Anliegen auch über die Internetplattform der EU-Kommission zur Online- Streitbeilegung übermitteln. Nach Eingang des Verbraucheranliegens wird dieses an ARN weitergereicht.
Convenience translation only, the German version of these terms of use prevail.
Terms of use for Frink AB:s (Zaver’s) services.
1. General
This user agreement applies to the services, products and functions provided by Frink AB (“Zaver”), company registration number 559059-8420 through the brand Zaver, and regulates the use of Zaver’s products and services. Zaver is a payment institution under the supervision of the Swedish Financial Supervisory Authority, Box 7821, 103 97 Stockholm. A consumer who wishes to use Zaver’s services and registers as a user must accept this agreement. A consumer registered as a user is hereinafter referred to as "User".
We recommend that you carefully read this document before using Zaver’s services and contact us if you have any questions.
Zaver offers services, products and functions (hereinafter the “Services”). The Services include, but are not limited to, payment services, payment intermediation, granting of credit and other services that Zaver has a legal right to offer the public in accordance with current legislation, including services covered by the Payment Service Directive. The Services are offered through Zaver’s app, website and/or other channels according to Zaver’s decision.
You sign up for the Service and enter into an Agreement with Zaver by accepting these terms. Every time you use Zaver’s services you will need to accept the latest version of these terms.
Additional terms may apply to Zaver’s various payment services, which means that if you choose to pay with one of our services, you may have to accept additional terms. For example, if you choose to apply for a credit, you need to accept the terms and conditions that apply to the selected credit product.
2. Third party suppliers
In addition to offering payment services itself, Zaver acts as a technical supplier to other payment service providers, creditors and factorers by providing technical integration to businesses. If a User chooses to make a payment using another payment service provider or apply for a credit through a third party, such provider is responsible for the relevant service and its execution. The terms and conditions that apply to the payment service performed by a third party are provided by that third party. This agreement applies in applicable parts to the other Services that Zaver provides to you.
3. Your obligations - basic requirements for use of Zaver’s services
At the point of registration for Zaver’s Services as a User, a unique user account is created giving you access to the Services. The user account is personal and may only be used by you. You are responsible for all actions performed via your user account. Only an individual of legal age may register as a User.
Correct information
When using the Service, you are obligated to provide correct information and use your own correct identity. Any use of the Service in a non-prescribed way will be seen as misuse.
Immediately report of unauthorized use
A User may not disclose their login information to anyone unauthorized and no one other than the User may use their login information. You have an obligation to immediately report to Zaver if an unauthorized person has gained access to your user account, authentication code for your bank or other information that enables or facilitates unauthorized authentication against Zaver. The User is responsible for all actions taken with their login information. The User is also responsible for securing and protecting their login information.
Register bank account
Users may register their bank account details through the Services. Users who register a bank account in the Service may only register such an account for which the User her-/himself is the sole principal or where the User has the power of disposal. The bank account may not be one that has been established or provided by the account-holding bank for use by a legal entity, business, association, foundation or that is otherwise used for banking transactions other than the principal’s private ones. By registering a bank account in the Service, the User certifies that the registration is in accordance with these terms. Zaver is never responsible for damage or inconvenience that arises as a result of the User submitting inaccurate, outdated or otherwise incorrect bank account information to Zaver.
4. Zaver’s right to suspend Users and retain payments
Zaver stores information about, monitors and, in some cases, reviews and investigates all interactions that take place between the User and Zaver. The above is done for the purpose of preventing fraud, other criminal activities and to prevent the Services from being used in violation of this agreement or other agreement between Zaver and the User. Monitoring and review takes place both automatically and through manual processing. As part of such measures, Zaver may request information from the relevant merchant or a User regarding her/his use of the Services. Any information related to misuse and suspected misuse may be saved and used for future risk assessment and for the protection of the involved parties. More information about how Zaver processes personal data and the User’s rights can be found in Zaver’s Privacy policy.
Zaver reserves the right to suspend the User from access to the Services or parts of the Services and to funds managed on behalf of the User in the event that there is a suspicion that the User has provided incorrect information, uses the Services in violation of an agreement between the User and Zaver or otherwise uses the Services in connection with criminal activity.
5. Privacy and your personal data
Zaver needs to process your personal data to be able to offer you the Services. Please read Zaver’s Privacy policy for information regarding what type of personal data Zaver collects, for what purposes, how Zaver protects your personal data and how you can exercise your rights.
If you share information about yourself with Zaver, for example via mail or through our chat function, which results in that we may process information regarding political opinions or philosophical beliefs, trade union membership, data concerning health or sex life (so-called “special categories of personal data” according to Regulation (EU) 2016/679 (“GDPR”)), you consent to Zaver processing such data to perform our Services.
Zaver reserves the right to suspend the User from access to the Services or parts of the Services and to funds managed on behalf of the User in the event that there is a suspicion that the User has provided incorrect information, uses the Services in violation of an agreement between the User and Zaver or otherwise uses the Services in connection with criminal activity.
6. Duration and termination of this agreement
This agreement is in effect for an indefinite period of time. You may request to be deregistered as a User and to terminate this agreement. Zaver may also terminate this agreement. If the agreement is terminated, the Services, including the functions provided via our app, will no longer be available.
7. Assignment or transfer
Zaver has the right to assign or transfer the rights or obligations under this agreement to a related company to Zaver and / or third parties.
8. Payment requests and requests for payment of credit to a payee
A payment request refers to an electronic request to receive payment, which the payee through Zaver’s Services sends to a User via sms and / or email. Upon receiving such a request, the User may fulfill the payment requested.
The credit funds are then paid to the specified payee as per the User’s instructions. In the event that a User is granted a credit that is paid to a specific payee, but does not receive what has been agreed between the parties in question, the User accepts that Zaver will not reimburse the User. The User’s payment liability to Zaver (or cooperating third parties) will, however, remain and the amount must be repaid in accordance with the installment agreement and the applicable installment plan.
Zaver’s Services may also be used by legal entities that are connected to Zaver’s Services for payouts to consumers. When receiving a request to receive payment, the User is presented with the option to confirm the receiving bank account of the payment. Such a bank account shall meet the conditions set out in section 3.
9. IP rights
All intellectual property rights such as copyrights, patents and trademarks, as well as all other rights to the content on Zaver’s website and app are owned and held by Zaver. The User’s use of any of Zaver’s Services does not imply that any intellectual property rights are transferred to the User. Logos, trademarks and other characteristics appearing on Zaver’s website or app, or otherwise used by Zaver, belong to Zaver or third parties and may not be used by the User without express consent.
10 . Complaints
Your satisfaction is Zaver’s highest priority - if you are not satisfied, we are happy to help. You can file a formal complaint if you believe that we have committed an error in the handling of your case. Zaver has a complaint manager and follows the Swedish Financial Supervisory Authority’s general guidelines on complaints management concerning financial services to consumers and the Swedish Financial Supervisory Authority’s regulations regarding complaints management concerning payment service providers.
Complaints concerning the Service should be filed to Zaver immediately via the messaging system that is available when you log in to our app. You can also contact us via email at info@zaver.se or by phone at +46(0)8-551 062 60. In the event of a dispute with Zaver, a User who is a consumer has the opportunity to contact the National Board For Consumer Disputes, Box 174, 101 23, Stockholm (www.arn.se). You can also take your complaint to a general court. Free guidance can be provided by the municipal consumer guidance or by the Swedish Consumers’ Banking and Finance Bureau, Box 24215, 104 51, Stockholm (www.konsumenternas.se).
11. Frink AB
Frink AB (through the brand Zaver), Sveavägen 59, 113 59 Stockholm, can be reached by email at info@zaver.se or by phone at +46 (0)8 551 062 60. Frink AB is a Swedish payment institution registered with the Swedish Companies Registration Office (www.bolagsverket.se) under registration number 559059-8420. Frink AB is under the supervision of the Swedish Financial Supervisory Authority, Box 7821, 103 97 Stockholm (www.fi.se). Information about Frink AB’s license can be obtained from the Swedish Financial Supervisory Authority. Frink AB is also under the supervision of the Swedish Consumer Agency, Box 48, 651 02 Karlstad (www.konsumentverket.se).
12. Adjustment
If any provision of this agreement, or any part thereof, is found to be invalid, the remainder of this agreement shall remain valid. In such cases where the invalidity affects any party’s exchange or performance under the terms, reasonable adjustment in the terms shall be made.
