‍1. Allgemein

Diese Nutzungsvereinbarung gilt für die Dienstleistungen, Produkte und Funktionen, die von Frink AB ("Zaver"), Unternehmensregisternummer 559059-8420, über die Marke Zaver angeboten werden, und regelt die Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Zaver. Zaver ist ein Zahlungsinstitut, das unter der Aufsicht der schwedischen Finanzaufsichtsbehörde, Box 7821, 103 97 Stockholm, steht. Ein Verbraucher, der die Dienste von Zaver nutzen möchte und sich als Nutzer registriert, muss dieser Vereinbarung zustimmen. Ein als Nutzer registrierter Verbraucher wird im Folgenden als "Nutzer" bezeichnet. 

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Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor Sie die Dienste von Zaver nutzen, und uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben

Zaver bietet Dienstleistungen, Produkte und Funktionen (im Folgenden "Dienste") an. Die Dienste umfassen unter anderem Zahlungsdienste, Zahlungsvermittlung, Kreditgewährung und andere Dienste, die Zaver nach geltendem Recht anbieten darf, einschließlich der Dienste, die unter die Zahlungsdienste-Richtlinie  fallen. Die jeweiligen Produkte und Dienstleistungen werden über  Apps, Websites und/oder andere Kanäle  gemäß den Entscheidungen von Zaver angeboten.  
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Sie melden sich für den Dienst an und schließen einen Vertrag mit Zaver ab, indem Sie diese Bedingungen akzeptieren. Jedes Mal, wenn Sie die Dienste von Zaver nutzen, akzeptieren  Sie die neueste Version dieser Bedingungen.
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Für die verschiedenen Zahlungsdienste von Zaver können zusätzliche Bedingungen gelten, d.h. wenn Sie sich für eine Zahlung mit einem unserer Dienste entscheiden, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Bedingungen akzeptieren. Wenn Sie zum Beispiel einen Kredit beantragen, müssen Sie die für das ausgewählte Kreditprodukt geltenden Bedingungen akzeptieren.

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2. Drittanbieter

Zaver bietet nicht nur selbst Zahlungsdienste an, sondern fungiert auch als technischer Zulieferer für andere Zahlungsdienstleister, Kreditgeber und Factoring Unternehmen, indem es die technische Integration für Unternehmen bereitstellt. Entscheidet sich ein Nutzer dafür, eine Zahlung über einen anderen Zahlungsdienstleister vorzunehmen oder einen Kredit über einen Dritten zu beantragen, so ist dieser Anbieter für den entsprechenden Dienst und dessen Ausführung verantwortlich. Die Bedingungen, die für den von einem Dritten erbrachten Zahlungsdienst gelten, werden von diesem Dritten bereitgestellt. Diese Vereinbarung gilt in den entsprechenden Teilen auch für die anderen Dienste, die Zaver für Sie erbringt.  

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3. Ihre Verpflichtungen - Grundvoraussetzungen für die Nutzung der Dienste von Zaver

Bei der Registrierung für die Dienste von Zaver als Nutzer wird ein eigenes, spezifisches Benutzerkonto erstellt, mit dem Sie Zugang zu den Diensten erhalten. Ihr persönliches Benutzerkonto  darf nur von Ihnen selbst verwendet werden. Sie sind für alle Aktionen verantwortlich, die über Ihr Benutzerkonto durchgeführt werden. Nur eine volljährige Person darf  sich als Nutzer registrieren.

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Richtige Informationen

Bei der Nutzung des Dienstes sind Sie verpflichtet, korrekte Angaben zu machen und Ihre eigene korrekte Identität zu verwenden. Jede Nutzung des Dienstes auf nicht vorgeschriebene Weise wird als Missbrauch angesehen.

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Unerlaubte Nutzung sofort melden

Es besteht die persönliche  Verpflichtung, Zaver sofort zu melden, wenn eine unbefugte Person Zugang zum persönlichen Benutzerkonto, oder die Zugangsdaten zu Ihrem Bankkonto, oder andere Informationen erhalten hat, die eine unbefugte Authentifizierung gegenüber Zaver ermöglichen oder erleichtern.

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Bankkonto anmelden

Die Nutzer können sich mit den Zugangsdaten zu ihrem Bankkonto  für die Dienste von Zaver registrieren. Nutzer, die sich mit ihrem Bankkonto bei Zaver registrieren, dürfen nur ein solches Konto benutzen, über  das der Nutzer selbst die Verfügungsgewalt hat und das ihm gehört. . Bei dem Bankkonto darf es sich nicht um ein Konto handeln, das von der kontoführenden Bank zur Nutzung durch eine juristische Person, ein Unternehmen, einen Verein oder eine Stiftung eingerichtet oder zur Verfügung gestellt wurde oder das  für andere Zwecke als die privaten Bankgeschäfte des Auftraggebers genutzt wird. Mit der Registrierung eines Bankkontos im Dienst bestätigt der Nutzer, dass die Registrierung in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen erfolgt. Zaver ist in keinem Fall für Schäden oder Unannehmlichkeiten verantwortlich, die dadurch entstehen, dass der Nutzer Zaver ungenaue, veraltete oder anderweitig falsche Bankkontodaten übermittelt. 

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4. Das Recht von Zaver, Nutzer zu sperren und Zahlungen einzubehalten

Zaver speichert Informationen über alle Interaktionen, die zwischen dem Nutzer und Zaver stattfinden, überwacht diese und prüft und untersucht sie in einigen Fällen. Dies geschieht zum Zweck der Verhinderung von Betrug und anderen kriminellen Aktivitäten und um zu verhindern, dass die Dienste unter Verletzung dieser Vereinbarung oder einer anderen Vereinbarung zwischen Zaver und dem Nutzer genutzt werden. Die Überwachung und Überprüfung findet sowohl automatisch als auch durch manuelle Bearbeitung statt. Im Rahmen dieser Maßnahmen kann Zaver von dem betreffenden Händler oder Nutzer Informationen über die Nutzung der Dienste anfordern. Alle Informationen über Missbrauch und Missbrauchsverdacht können gespeichert und für künftige Risikobewertungen und zum Schutz der Beteiligten verwendet werden. Weitere Informationen darüber, wie Zaver personenbezogene Daten verarbeitet und welche Rechte der Nutzer hat, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Zaver.   
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Zaver behält sich das Recht vor, den Nutzer vom Zugang zu den Diensten oder Teilen der Dienste und zu den im Namen des Nutzers verwalteten Geldern auszuschließen, wenn der Verdacht besteht, dass der Nutzer falsche Angaben gemacht hat, die Dienste unter Verletzung einer Vereinbarung zwischen dem Nutzer und Zaver nutzt oder die Dienste anderweitig im Zusammenhang mit kriminellen Aktivitäten nutzt.

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5. Datenschutz und Ihre persönlichen Daten
Zaver muss Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihnen die Dienste anbieten zu können. Bitte lesen Sie die Datenschutzbestimmungen von Zaver, um zu erfahren, welche Art von personenbezogenen Daten Zaver sammelt, zu welchen Zwecken, wie Zaver Ihre personenbezogenen Daten schützt und wie Sie Ihre Rechte ausüben können.
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Wenn du Zaver Informationen über dich mitteilst, zum Beispiel per Mail oder über unsere Chat-Funktion, was bedeutet, dass wir Informationen über politische Meinungen oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Daten über Gesundheit oder Sexualleben (sogenannte "besondere Kategorien personenbezogener Daten" gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 ("GDPR")) verarbeiten können, erklärst du dich damit einverstanden, dass Zaver diese Daten zur Erbringung seiner Dienste verarbeitet. 

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6. Dauer und Beendigung des Abkommens

Diese Vereinbarung gilt für einen unbestimmten Zeitraum. Sie können die Abmeldung als Nutzer beantragen und diese Vereinbarung  kündigen. Zaver kann diese Vereinbarung ebenfalls kündigen.. Wenn die Vereinbarung gekündigt wird, werden die Dienste, einschließlich der über unsere App bereitgestellten Funktionen, nicht mehr verfügbar sein.  

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7. Abtretung oder Übertragung

Zaver hat das Recht, die Rechte oder Pflichten aus diesem Vertrag an ein mit Zaver verbundenes Unternehmen oder an Dritte abzutreten oder zu übertragen. 

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8. Zahlungsanträge und Anträge auf Auszahlung von Guthaben an einen Zahlungsempfänger

Eine Zahlungsanforderung bezieht sich auf eine elektronische Zahlungsaufforderung, die der Zahlungsempfänger über die Dienste von Zaver per SMS und/oder E-Mail an den Nutzer sendet. Nach Erhalt einer solchen Aufforderung kann der Nutzer die angeforderte Zahlung ausführen. Das Guthaben wird dann gemäß den Anweisungen des Nutzers an den angegebenen Zahlungsempfänger ausgezahlt. Für den Fall, dass ein Nutzer ein Guthaben erhält, das an einen bestimmten Zahlungsempfänger ausgezahlt wird, aber nicht das erhält, was zwischen den betreffenden Parteien vereinbart wurde, akzeptiert der Nutzer, dass Zaver dem Nutzer keine Rückzahlung leistet. Die Zahlungsverpflichtung des Nutzers gegenüber Zaver (oder kooperierenden Dritten) bleibt jedoch bestehen und der Kredit muss gemäß dem für den Kredit geltenden Kreditvertrag zurückgezahlt werden.
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Die Dienste von Zaver können auch von juristischen Personen, die mit den Diensten von Zaver verbunden sind, für Auszahlungen an Verbraucher genutzt werden. Wenn der Nutzer eine Zahlungsaufforderung erhält, hat er die Möglichkeit, das Bankkonto zu bestätigen, auf das die Zahlung überwiesen werden soll. Ein solches Bankkonto muss die in Abschnitt 3 genannten Bedingungen erfüllen.  

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9. IP-Rechte
Alle Rechte an geistigem Eigentum wie Urheberrechte, Patente und Marken sowie alle anderen Rechte an den Inhalten auf der Website und der App von Zaver sind Eigentum von Zaver und werden von Zaver gehalten. Die Nutzung der Dienste von Zaver durch den Nutzer bedeutet nicht, dass irgendwelche Rechte an geistigem Eigentum auf den Nutzer übertragen werden. Logos, Marken und andere Merkmale, die auf der Website oder der App von Zaver erscheinen oder anderweitig von Zaver verwendet werden, gehören Zaver oder Dritten und dürfen vom Nutzer nicht ohne ausdrückliche Zustimmung verwendet werden. 

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10. Beanstandungen

Ihre Zufriedenheit hat für Zaver höchste Priorität - wenn Sie nicht zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne. Sie können eine förmliche Beschwerde einreichen, wenn Sie glauben, dass wir bei der Bearbeitung Ihres Falles einen Fehler gemacht haben. Zaver verfügt über einen Beschwerdemanager und befolgt die allgemeinen Leitlinien der schwedischen Finanzaufsichtsbehörde zum Beschwerdemanagement bei Finanzdienstleistungen für Verbraucher sowie die Vorschriften der schwedischen Finanzaufsichtsbehörde zum Beschwerdemanagement bei Zahlungsdienstleistern.

Beschwerden, die den Dienst betreffen, sollten unverzüglich über das Nachrichtensystem, das beim Einloggen in unserer App verfügbar ist, an Zaver übermittelt werden. Sie können uns auch per E-Mail unter info@zaver.se oder per Telefon unter +49 (0) 89/ 2420 469 100 kontaktieren. Im Falle einer Streitigkeit mit Zaver hat ein Nutzer, der Verbraucher ist, die Möglichkeit, sich an die Nationale Stelle für Verbraucherstreitigkeiten, Box 174, 101 23, Stockholm (www.arn.se) zu wenden. Sie können Ihre Beschwerde auch bei einem allgemeinen Gericht einreichen. Kostenlose Beratung erhalten Sie bei der kommunalen Verbraucherberatung oder beim Schwedischen Büro für Bank- und Finanzwesen der Verbraucher, Box 24215, 104 51, Stockholm (www.konsumenternas.se).  

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11. Frink AB

Frink AB (über die Marke Zaver), Sveavägen 59, 113 59 Stockholm, kann per E-Mail unter info@zaver.se oder telefonisch unter +49 (0) 89/ 2420 469 100 erreicht werden. Frink AB ist ein schwedisches Zahlungsinstitut, das beim schwedischen Handelsregister (www.bolagsverket.se) unter der Registrierungsnummer 559059-8420 eingetragen ist. Frink AB steht unter der Aufsicht der schwedischen Finanzaufsichtsbehörde, Box 7821, 103 97 Stockholm (www.fi.se). Informationen über die Zulassung von Frink AB können bei der schwedischen Finanzaufsichtsbehörde eingeholt werden. Frink AB steht auch unter der Aufsicht der schwedischen Verbraucherschutzbehörde, Box 48, 651 02 Karlstad (www.konsumentverket.se).  

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12. Einstellung

Sollte sich eine Bestimmung dieser Vereinbarung oder ein Teil davon als ungültig erweisen, so bleibt die Vereinbarung im Übrigen gültig. In solchen Fällen, in denen die Ungültigkeit den Austausch oder die Leistung einer Partei gemäß den Bedingungen beeinträchtigt, ist eine angemessene Anpassung der Bedingungen vorzunehmen.

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