Verendus samarbetar med Zaver för att erbjuda smidiga betalningar på distans, vilket har optimerat deras betalningsprocesser och förbättrat kundupplevelsen.
Om Verendus
Inom sektorn för fritidsfordon är effektiva betalningslösningar och kundnöjdhet av yttersta vikt. Som COO och grundare av Verendus förstår Dick Darelid denna dynamik alltför väl. Verendus är ledande när det gäller att tillhandahålla affärssystem för återförsäljare av fritidsfordon, inklusive husbilar, båtar, motorcyklar, ATV och snöskotrar. Med Verendus DMS kan de hantera alla aspekter av återförsäljarens verksamhet, från fordonsförsäljning till verkstad, kassaprogram och e-handel.
Utmaningarna
När det var dags för Verendus att förbättra sina möjligheter till fjärrbetalningar framstod Zaver som det självklara valet, perfekt anpassat till kundernas behov. Vid det första mötet blev Dick imponerad av Zavers professionalism och smidighet. Efter att ha genomfört parallella pilotprojekt med utvalda kunder blev det uppenbart att Zaver var det rätta valet för Verendus återförsäljarnätverk.
Våra kunders feedback bekräftar verkligen Zavers positiva inverkan.
Ett partnerskap byggt på kvalitet
Dick berättar att samarbetet med Zaver har fungerat smidigt. Zavers lösningsorienterade tillvägagångssätt, flexibilitet och moderna teknologiplattform har varit avgörande för utvecklingen och driften av integrationen. Dessutom har de tillhandahållit värdefullt stöd under kundinteraktioner och uppstartsprocessen för deras gemensamma kunder. Genom att integrera Zavers betallänk för kontantdelen i fordonsaffärer, verkstadsordrar och kundorder i butikerna har de effektiviserat sina processer kring betalningar och förbättrat kundupplevelsen avsevärt.
Positiv påverkan på affären
Våra kunders feedback bekräftar verkligen Zavers positiva påverkan, säger Dick. Ett citat från en av våra kunder som använt Zaver under några månader: ”Med Zaver har vi tillgång till flera betallösningar på en plattform. Speciellt med stigande kostnader överallt känns det bra att kunna erbjuda våra kunder fler betalningsalternativ som delbetalningar och fakturor. Och med bara några klick ser vi att kunden har skrivit under, och vi är garanterade pengarna. Vi är glada att ha varit pionjärer/testare i detta projekt, och samarbetet med både Zaver och Verendus har varit mycket smidigt.”