Verendus ist eine Partnerschaft mit Zaver für Fernzahlungen eingegangen, wodurch die Zahlungsprozesse erheblich verbessert und rationalisiert wurden, während gleichzeitig das Kundenerlebnis insgesamt verbessert wurde.
Über Verendus
In der Freizeitfahrzeugbranche sind effiziente Zahlungslösungen und Kundenzufriedenheit von größter Bedeutung. Als COO und Gründer von Verendus kennt Dick Darelid diese Dynamik nur zu gut. Verendus ist führend in der Bereitstellung von Geschäftssystemen für Händler von Freizeitfahrzeugen, einschließlich Wohnmobilen, Booten, Motorrädern, ATVs und Schneemobilen. Mit dem Verendus DMS werden alle Facetten des Händlerbetriebs abgedeckt, vom Fahrzeugverkauf bis hin zu Werkstätten, Cash-Programmen und E-Commerce.
Die Herausforderungen
Als es für Verendus an der Zeit war, ihre Fernzahlungsmöglichkeiten zu verbessern, war Zaver die klare Wahl, die perfekt auf die Bedürfnisse ihrer Kunden abgestimmt war. Bei ihrem ersten Treffen war Dick von der Professionalität und Flexibilität von Zaver beeindruckt. Nach der Durchführung paralleler Pilotprojekte mit ausgewählten Kunden wurde deutlich, dass Zaver die richtige Wahl für das Händlernetz von Verendus war.
Das Feedback unserer Kunden bestätigt eindeutig die positiven Auswirkungen von Zaver.
Eine auf Innovation und Unterstützung aufgebaute Partnerschaft
Die Zusammenarbeit mit Zaver war für Dick und sein Team eine sehr positive Erfahrung. Zavers lösungsorientierte Denkweise, Flexibilität und die moderne Technologieplattform haben maßgeblich dabei geholfen, die Integration erfolgreich umzusetzen. Zudem hat Zaver wertvolle Unterstützung während der Kundeninteraktionen und beim Onboarding der gemeinsamen Kunden geleistet. Durch die Integration der Zaver-Zahlungslinks in Fahrzeugverkäufe, Werkstattaufträge und Käufe im Geschäft hat Verendus den Zahlungsprozess vereinfacht und das Kundenerlebnis insgesamt deutlich verbessert.
Umwandlung von Geschäftsabläufen
"Das positive Feedback unserer Kunden bestätigt die Wirkung von Zaver", sagt Dick. Ein Kunde, der Zaver bereits seit einigen Monaten nutzt, berichtet: "Mit Zaver haben wir Zugang zu mehreren Zahlungslösungen auf einer Plattform. Gerade bei steigenden Kosten ist es gut, unseren Kunden flexible Optionen wie Ratenzahlungen und Rechnungen anzubieten. Mit nur wenigen Klicks können wir sehen, dass der Kunde unterschrieben hat und unsere Zahlung garantiert. Wir freuen uns, dass wir bei diesem Projekt Pionierarbeit geleistet haben, und die Zusammenarbeit mit Zaver und Verendus verlief unglaublich reibungslos."