Awake Djursjukhus ist ein spezialisiertes Tierkrankenhaus mit Standorten im Süden von Stockholm und in Helsingborg. Hier erhalten Hunde und Katzen sowohl Notfallversorgung als auch fachärztliche Betreuung. Das Hauptanliegen von Awake ist es, Tieren die beste medizinische Versorgung zu bieten und ihren Besitzern gerade in schwierigen Situationen ein Gefühl von Sicherheit zu geben. Gleichzeitig steht Awake – wie viele andere in der Tiermedizin – vor der Herausforderung, Zahlungslösungen für kostenintensive Behandlungen flexibel und zugänglich zu gestalten.

Eine der zentralen Herausforderungen für Awake besteht darin, Zahlungen für kostenintensive Behandlungen zu managen – egal zu welcher Tageszeit. Tierärztliche Versorgung kann teuer sein, und viele Tierhalter haben im Notfall keinen unmittelbaren Zugang zu finanziellen Mitteln oder Versicherungsleistungen. Hinzu kommt, dass Notfälle oft unvorhersehbar sind und Awake eine Zahlungslösung benötigt, die sowohl geplante Behandlungen als auch spontane, dringende Fälle abdeckt. Da viele Versicherungen nur während der üblichen Geschäftszeiten erreichbar sind, entstehen oft Verzögerungen bei der Abrechnung von Behandlungen, die abends oder an Wochenenden durchgeführt werden. Dies erschwerte es den Tierhaltern einen reibungslosen Service zu bieten. Aus diesem Grund suchte Awake nach einer Zahlungslösung, die nicht nur rund um die Uhr funktioniert, sondern auch die hohen Kosten und unterschiedlichen Bedürfnisse der Kunden berücksichtigt.

Bei der Suche nach einer Lösung dieser Herausforderungen wandte sich Awake an Zaver. Dort fand man eine effektive Möglichkeit, Zahlungen sowohl für kleine als auch große Beträge abzuwickeln. Mit Zaver kann Awake seinen Kunden mehrere flexible Zahlungsoptionen rund um die Uhr anbieten. So wird sichergestellt, dass Behandlungen auch dann bezahlt werden können, wenn die Versicherungsgesellschaften geschlossen sind – und damit für sofortige Behandlungen die notwendige Flexibilität für hochwertige veterinärmedizinische Eingriffe sichergestellt ist.

Darüber hinaus ermöglichen die Zahlungslösungen von Zaver bequemes Bezahlen von zuhause, wodurch Transaktionen vor Ort entfallen. Diese Funktion ist besonders hilfreich für Kunden, die nicht in der Klinik auf die Antwort ihrer Versicherung warten möchten oder die Kosten außerhalb der regulären Geschäftszeiten begleichen müssen. Das Ergebnis ist eine deutlich verbesserte Zahlungserfahrung für das Klinik und ihre Kunden.

Die Integration von Zaver hat Awake zahlreiche Vorteile gebracht. Die Möglichkeit, rund um die Uhr flexible Zahlungsmethoden für unterschiedliche Szenarien anzubieten, hat einen entscheidenden Unterschied gemacht. Ob bei Notfällen oder geplanten Spezialbehandlungen – Zaver gewährleistet die nötige Flexibilität für jede Situation. Zusätzlich haben die benutzerfreundliche Handhabung und die schnelle Kommunikation mit Zaver die Arbeitsabläufe im Krankenhaus optimiert und die Erfahrungen von Kunden und Mitarbeitern erheblich verbessert. Dank Zaver kann Awake nun noch mehr Haustieren und ihren Besitzern mit  essenziellen Behandlungen helfen, ganz ohne zusätzlichen Stress mit Zahlungsproblemen.